¿Por qué Nancy Núñez está entre los alcaldes peor evaluados de la CDMX?

De acuerdo con el ranking ciudadano de alcaldes de Rubrum, correspondiente a septiembre de 2026, los habitantes de la alcaldía Azcapotzalco califican el trabajo y desempeño de su alcaldesa, Nancy Núñez Reséndiz, con apenas 2.98 puntos tras responder a la pregunta: “¿Qué calificación le pondría usted al trabajo y desempeño de su alcalde o alcaldesa?, utilizando una escala donde 1 representa la calificación más baja y 9 la más alta. 

Pero Rubrum no es la única que ha registrado el descontento ciudadano ante el desempeño de Núñez. En su medición de junio de 2026, GobernArte también ubicó la percepción de su trabajo y desempeño por parte de sus gobernados en el lugar 14 de los 16 alcaldes capitalinos. Si bien otras encuestadoras han registrado resultados más favorables para la alcaldesa, es posible afirmar que los resultados sobre Nancy Nuñez muestran una percepción ciudadana dividida que en algunos ejercicios es particularmente negativa. 

¿Quién es Nancy Nuñez Reséndiz y cómo llegó a ser alcaldesa?

Nancy Marlene Núñez Reséndiz nació el 12 de marzo de 1984, en la Ciudad de México y estudió la licenciatura de Ciencias de la Comunicación en la Facultad de Estudios Superiores Acatlán de la UNAM. Su contacto con la política inició desde las bases comunitarias y comités de MORENA en Azcapotzalco para después formar parte de la plantilla concejal del gobierno de Vidal Llerenas Morales en Azcapotzalco, durante el periodo del 2018 al 2021.

El 1 de septiembre del 2021 se convirtió en diputada local, cargo que desempeñó hasta el 31 de agosto del 2024, donde se destacó por participar activamente en debates relacionados con desarrollo urbano, vivienda, presupuesto, derechos sociales y fortalecimiento institucional de las alcaldías. Fue justo esta trayectoria que le permitió aspirar al gobierno de la alcaldía Azcapotzalco, cargo que tomó el 1 de octubre del 2024.

Grandes paradojas y cosas que no cuadran.

Mientras Núñez Reséndiz presume avances en seguridad, bacheo, servicios urbanos y atención ciudadana, los habitantes de Azcapotzalco parecen no percibirlos o sentirlos insuficientes. ¿Cuáles son los problemas de la alcaldía que podrían explicar esta paradoja?

Seguridad: una percepción que no mejora al ritmo de las cifras oficiales

Realidad y percepción son a veces dos cosas muy alejadas una de otra. La diferencia entre ambos indicadores resulta significativa, porque efectivamente pueden disminuir determinados delitos y, al mismo tiempo, aumentar el número de vecinos que considera inseguro vivir o transitar por las calles de determinadas zonas. 

Baches y deterioro urbano: un problema que persiste

De acuerdo a publicaciones en diferentes medios, otro reclamo cotidiano en la alcaldía Azcapotzalco son las condiciones de las calles. Mientras la administración de Núñez ha presumido de la reparación de más de 25 mil baches, todo parece indicar que el problema es que la magnitud del deterioro urbano hace que las reparaciones no necesariamente se traduzcan en una percepción de mejoría generalizada entre los habitantes. Calles deterioradas, banquetas, fugas de agua, años de limitado mantenimiento urbano hacen que la experiencia cotidiana de los ciudadanos se vea perjudicada. No importa cuántos baches se reparen si cada día aparecen nuevos.  

Inundaciones: cada temporada de lluvias es lo mismo

El desbordamiento del Río Hondo, en los límites de Azcapotzalco y Naucalpan, en mayo de 2026, provocó severas inundaciones que alcanzaron hasta 1.5 metros, causando afectaciones a inmuebles y vehículos. El problema resulta especialmente sensible porque las inundaciones en esa zona no son nuevas. Para los habitantes, la discusión no se limita a la atención de una emergencia, sino a la capacidad de las autoridades para prevenir que un problema conocido se repita. Aunque la administración de Nancy Núñez ha respondido con trabajos de desazolve, limpieza y acciones preventivas, los episodios de inundación siguen siendo un factor que afecta la percepción sobre los servicios urbanos.

Camarones 134: conflicto entre desarrollo inmobiliario y vecinos

El proyecto ubicado en Camarones 134, en la colonia Obrero Popular, contempla alrededor de 639 departamentos distribuidos en ocho torres, un inmueble que los vecinos señalan como responsable de afectaciones estructurales a edificaciones colindantes, además de considerarlo una amenaza para el suministro de agua y peligroso ante la insuficiencia de las redes de drenaje. Aquí el reto de la administración de Núñez parece residir en que no ha podido demostrar a los vecinos que este desarrollo inmobiliario no afectará su actual calidad de vida en la alcaldía. 

Contratos: el mayor cuestionamiento administrativo

Quizá el problema que más puede estar afectando la percepción sobre la gestión de Núñez se encuentra en el manejo de los recursos públicos. Una investigación publicada por Reporte Índigo en julio de 2026 documentó que la alcaldía realizó 571 adjudicaciones directas por más de 534 millones de pesos durante 2025 y los primeros meses de 2026. El dato generó llamados a investigar la utilización de esta modalidad de contratación. Aunque la adjudicación directa no implica por sí misma una irregularidad, el volumen de contratos asignados mediante esta vía constituye un foco de atención porque reduce la competencia entre proveedores y exige una justificación clara de por qué no se recurrió a procesos abiertos.

A esto se suma un 94% de contratos relacionados con el Presupuesto Participativo que fueron asignados directamente. El dato ha sido cuestionado porque el Presupuesto Participativo tiene una naturaleza distinta: se trata de recursos destinados a proyectos que son elegidos por los propios habitantes de las unidades territoriales, asi que no se trata solamente de cuánto dinero se gasta, sino en cómo se decide quién ejecuta las obras y los servicios que los vecinos eligieron. Por supuesto, ya han surgido observaciones derivadas de la fiscalización del Presupuesto Participativo correspondiente al ejercicio 2024 que señalan falta de documentación para acreditar servicios, ausencia de evidencia sobre trabajos realizados y pagos que requieren aclaración. Si bien estas observaciones no significan automáticamente que exista un delito, la exposición del caso puede haber disminuido la percepción de desempeño de Nancy Núñez. 

Así, aunque la administración de Núñez en Azcapotzalco sostiene que ha reforzado la seguridad, reparado miles de baches, atendido solicitudes ciudadanas y mejorado los servicios urbanos, todo indica que la percepción sobre su gobierno no es homogénea. En otras palabras, el verdadero desafío de Nancy Núñez es convencer a los habitantes de Azcapotzalco de que sus acciones están resolviendo los problemas que enfrentan todos los días.